Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

  1. Geltungsbereich, Kauf- und Lieferbedingungen:

    Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen die über unseren Online-Shop www.horse-queen.at getätigt werden und werden mit jeder Bestellung in Ihrer aktuellen Fassung anerkannt. 

    Alle Angebote und Aktionen im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der während des Bestellvorangs berechneten Versandkosten. Für eventuelle Nachlieferungen entstehen Ihnen keine weiteren Versandkosten.

  2. Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Horse Queen Reitsportfachhandel und Exklusiv Stickerei Belousek e.U., Lobaustraße 13/1/4, 2301 Groß-Enzersdorf, Email-Adresse:office@horse-queen.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das im Punkt 12 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist und wir die zurückgesendete Ware auf ihren Zustand und den der Verpackung prüfen konnten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

    Ende der Widerrufsbelehrung

  3. Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts:

    Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,  oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sowie Produkte, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  4. Bestellungen und Lieferungen

    Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins EU-Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen.

  5. Zahlung

    Bei www.horse-queen.at bezahlen Sie stets bequem mit PayPal, VISA, Mastercard, Sofort Überweisung oder per Überweisung. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.

  6. Elektronische Kommunikation

    Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

  7. Datenschutz

    Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

    Ihre Bestellung und die persönlichen Daten sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Dies gilt sowohl für den Transfer der Daten als auch bei der Speicherung auf den jeweiligen Servern.

    Datenschutz ist uns ein hohes Anliegen. Wir halten uns bei der Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergeben. Ihre Vertragsdaten sind im individuellen Kundenlogin auf www.horse-queen.at im Kundenbereich einsehbar.

    Sie erklären sich einverstanden, dass wir Sie per E-Mail über Angebote informieren. Diese Zustimmung kann von Ihnen jederzeit in Ihrem Kundenkonto widerrufen werden oder wenden Sie sich dazu bitte per Kontaktformular oder e-mail an office@horse-queen.at.

    1. Internet-Technologien

      Google Analytics Datenschutzvereinbarung

      Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
      Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

      Google Remarketing Datenschutzvereinbarung

      Diese Website nutzt ein Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte Google Remarketing. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Sie können auch die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

      Einbindung von Social Plugins

      Auf www.horse-queen.at kommen Social Plugins von Facebook und Google zum Einsatz, um den Onlineshop persönlicher zu machen. Hierfür nutzen wir unter anderem den "LIKE"-Buttton (auch bekannt als "Gefällt-mir"-Button)sowie den “Google +” - Button. 

      Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc. und Google Inc. angeboten („Anbieter“). Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

      Wenn Sie eine Seite von www.horse-queen.at besuchen, die ein solches Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook bzw. Google her und die Inhalte werden von diesen Seiten geladen, auch wenn Sie die Funktion nicht aktiv nutzen. Ihr Besuch auf den Seiten von www.horse-queen.at kann dadurch ggf. von Facebook und Google nachverfolgt werden, auch wenn sie die Funktion nicht aktiv nutzen. Wenn Sie einen Account bei Facebook oder Google besitzen, können Sie ein solches Social Plug-in nutzen und können so Informationen mit Ihren Freunden teilen. Dabei hat www.horse-queen.at keinen Einfluss auf den Inhalt der Plug-ins und die Informationsübermittlung. Auf ihren Internetseiten stellen Facebook und Google detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten zu Verfügung. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre. 

      Facebook Datenschutzhinweis: http://www.facebook.com/policy.php
      Google Hilfeseite:http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

      Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem sozialen Netzwerk zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden des Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. das Facebook-Plugin mit dem „Facebook Blocker“(http://webgraph.com/resources/facebookblocker). 

      Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google+ ausloggen. Sie können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

      Anonyme Speicherung von Bewegungsdaten (persönliche Empfehlungen)

      Auf horse-queen.at werden Ihnen persönliche Empfehlungen angezeigt. Diese basieren auf Artikeln und Kategorien, die Sie schon einmal auf horse-queen.at angesehen, gesucht oder gekauft haben. Diese “Informationen” werden dabei anonymisiert gespeichert und mit einem sogenannten Cookie verwaltet. Personenbezogene Daten, wie z. B. Name, Geburtsdatum und Adresse, werden nicht gespeichert und ein Rückschluss auf Ihre Person ist nicht möglich.

    2. Newsletter

      Die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters kann jederzeit per E-mail an office@horse-queen.at, im individuellen Kundenlogin auf www.horse-queen.at im Kundenbereich oder in jeder Newsletter E-Mail widerrufen werden.

  8. Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung gespeicherter Daten

    Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können uns in dieser Angelegenheit schriftlich per E-Mail unter office@horse-queen.at oder postalisch unter Horse Queen Reitsportfachhandel und Exklusiv Stickerei Belousek e.U., Lobaustraße 13/1/4, 2301 Groß-Enzersdorf kontaktieren. Dieses Recht ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können.

  9. Bildrechte

    Alle Bildrechte liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern oder Lieferanten bzw. deren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

  10. Gewährleistung
    Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate bei B2C und 6 Monate bei B2B ab Erhalt der Ware. Wir erkennen die außergerichtliche Schlichtungsstelle des Gütezeichens (www.guetezeichen.at) und des Internet-Ombudsmannes (www.ombudsmann.at) an.

  11. Anbieterkennzeichnung

    Horse Queen Reitsportfachhandel und Exklusiv Stickerei Belousek e.U.
    Lobaustraße 13/1/4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich
    Inhaberin: Barbara Belousek
    FN 414408z
    Firmenbuchgericht: LG Korneuburg

  12. Muster-Widerrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Horse Queen Reitsportfachhandel und Exklusiv Stickerei Belousek e.U., Lobaustraße 13/1/4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich.  Email: office@horse-queen.at

    Hiermit widerrufe ich den den Kauf der folgenden Waren
    Bestellt am*/erhalten am*
    Kundennummer
    Rechnungsnummer / Belegnummer 
    Name des/der Verbraucher(s)
    Anschrift des/der Verbraucher(s)
    Datum/Unterschrift** des/der Verbraucher(s)

    * Unzutreffendes streichen. ** Nur bei Mitteilung auf Papier.